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고객지원

FAQ

고객님께서 많이 물어보시는 질문들의 답변을 준비했습니다.

예_Autodesk 제품을 처음 설치 하거나 포맷 후 재설치 하는 경우

구분 제목
[질문] [설치] Autodesk 제품을 구매하여 설치를 하고 싶습니다.
[답변]

현재 오토데스크는 Account 사이트를 통하여 관리자가 직접 사용자 추가 및 관리를 할 수 있으며, 관리자는 반드시 사용자를 추가하고 사용권한을 부여해야만 실 사용자가 사용을 할 수 있습니다.

 

1. 어카운트 사이트 http://accounts.autodesk.com 로 접속하여 로그인 합니다. 

 

 

2. 내 계정을 클릭 후 제품 및 서비스 | 모든 제품 및 서비스를 선택 합니다. 


 

 

3. 내가 부여받은 제품을 확인 합니다.


4. 설치 할 제품을 선택 하여 다운로드 보기를 클릭 합니다. 


 

 

5. 버전, 플랫폼, 언어를 확인하고 모두 보기를 선택 후 브라우저 다운로드를 선택 하여 다운로드 합니다. 

팝업 차단 해제를 해 주셔야 누락 없이 다운로드가 가능합니다

 

 

6. 다운로드 완료된 파일을 더블 클릭 합니다. 

 

 

7. 다음을 클릭, 추가 구성요소 선택을 체크하고 설치를 클릭 합니다. (선택사항) 


8. 설치가 완료되면 시작을 클릭 합니다.


9. Autodesk ID (Account 계정)으로 로그인 합니다.


 

 

네트워크 라이선스의 경우, "네트워크 라이선스 사용" 선택을 클릭 하고, 서버PC의 IP 또는 호스트 네임을 입력 합니다. 


[질문] [설치] 제품을 삭제 후 재설치 하려면 어떻게 하나요?
[답변]

사용하는 PC에 Autodesk 제품을 제거 후 재설치 하는 경우 "제품을 그냥 제어판에서 삭제하면 되나요?" 라는 질문을 해주시는데요.

PC에서 깨끗하게 삭제할 수 있는 방법을 매뉴얼을 통해 알려 드리니 순서대로 진행해 주시면 됩니다.

 

Clean Uninstall <- 클릭